[ZOOM] Nic nie słyszę na spotkaniach na żywo - co mogę zrobić?

Jeśli nie słyszysz dźwięku podczas spotkania na Zoomie, spróbuj wykonać poniższe kroki:

1️⃣ Sprawdź, czy masz włączony głośnik w Zoomie
Na urządzeniu mobilnym upewnij się, że ikona głośnika w lewym górnym rogu ekranu jest aktywna. Jeśli jest wyciszona – stuknij ją, by włączyć dźwięk:

2️⃣ Zwiększ głośność na swoim urządzeniu
Użyj przycisków głośności lub panelu powiadomień, by sprawdzić, czy Twoje urządzenie nie jest przypadkiem wyciszone albo ustawione na tryb wibracji.

3️⃣ Podłącz słuchawki
Czasami pomaga po prostu podłączenie słuchawek – przewodowych lub bezprzewodowych.

4️⃣ Dołącz do spotkania jeszcze raz
Wyjdź z Zooma i wejdź ponownie, upewniając się, że zaakceptowałaś połączenie audio podczas dołączania do spotkania.
Pojawia się wtedy okno z pytaniem – warto je przeczytać i kliknąć „Połącz z dźwiękiem przez internet”.

(Nie martw się – mikrofony uczestników są domyślnie wyłączone, więc nikt Cię nie usłyszy. Chodzi tylko o to, żebyś Ty słyszała prowadzącą.)

5️⃣ Uruchom ponownie swoje urządzenie
Czasem pomaga zwykły restart telefonu, tabletu lub komputera.

6️⃣ Zainstaluj ponownie aplikację Zoom
Jeśli nic nie działa, odinstaluj aplikację Zoom i pobierz ją ponownie z Apple App Store lub sklep Google Play. To często rozwiązuje ukryte problemy techniczne.

Masz pytania? Napisz do nas na pomoc@agabera.com – chętnie pomożemy!